感謝はがき

先日、熊本で開催されたERA九州地区運営員会に参加して来ました。

支店の報告、本部の報告。後は講習として「感謝はがきのススメ」を勉強して参りました。

ERA基本中の基本「サンキューレター」となる営業手法があります。

これはお会いしたお客様、業者に「７ライン３ネーム」　７行の文章で３度お客様の名前を

書き、葉書を書く。そうすると親近感、信頼をして頂き。今後のお話。人間関係の構築に繋がる。

というものです。

基本的にこれを営業に「書け」「書きなさい」と言って書いてますが・・・・。

なかなか難しいものもあります。それより「書け、書きなさい」の指示では書きませんと

講師より指摘されました。用は、簡単に習慣化すればみんな出来ますとの事。

いい事、聞いた！！

早速、実践してみたいと思います。